Undanganwa
Daftar
MarketplaceDirektoriJadi CreatorJadi Vendor
MasukDaftar

Syarat & Ketentuan Vendor

Terakhir diperbarui

Syarat dan Ketentuan Vendor ini berlaku bagi setiap orang atau usaha yang mendaftar sebagai vendor di Undanganwa, baik untuk membuatkan undangan bagi klien maupun untuk tampil di Direktori Vendor. Ketentuan ini melengkapi Syarat & Ketentuan umum dan Kebijakan Privasi Vendor.

1. Akun vendor

  • Anda wajib memberikan data usaha yang benar (nama usaha, nomor WhatsApp, lokasi) dan menjaga kerahasiaan kata sandi.
  • Satu akun vendor memiliki satu profil di Direktori Vendor. Nama usaha yang sudah disimpan tidak dapat diganti sendiri; permintaan perubahan disampaikan kepada admin lewat WhatsApp.

2. Credit undangan

  • Membuat satu undangan untuk klien memakai satu credit. Credit dibeli dalam paket dengan harga yang tertera saat pembelian, lewat transfer yang dikonfirmasi admin.
  • Credit yang sudah dibeli atau terpakai pada dasarnya tidak dapat dikembalikan atau diuangkan, kecuali terjadi kesalahan dari pihak kami.
  • Bagian dari pendapatan pemakaian template dibagikan kepada creator pemilik template sebagai royalti, sesuai ketentuan yang berlaku. Hal ini tidak mengurangi atau menambah credit Anda.

3. Undangan dan akses klien

  • Anda bertanggung jawab atas isi undangan yang Anda buat untuk klien dan menyatakan sudah mendapat izin klien, termasuk untuk memasukkan nama, foto, dan data tamu.
  • Akses klien (tautan masuk khusus) bersifat rahasia dan terbatas pada pengelolaan pengiriman undangan kepada tamu. Jangan membagikannya kepada orang lain selain klien yang bersangkutan.
  • Seluruh larangan konten pada Syarat & Ketentuan berlaku untuk undangan buatan vendor.

4. Direktori Vendor

  • Informasi profil harus benar dan tidak menyesatkan: kategori, acara yang dilayani, lokasi, alamat, dan kontak. Admin dapat menyembunyikan profil atau postingan yang melanggar.
  • Postingan (foto atau video) gratis dan tanpa batas jumlah, tetapi harus sesuai dengan kategori usaha Anda. Dilarang spam, konten berulang yang menyesatkan, atau konten yang bukan milik Anda.
  • Postingan tidak dapat di-bump atau diunggulkan; keunggulan hanya berlaku untuk profil usaha melalui langganan.
  • Rating dan komentar berasal dari pengunjung yang masuk akun. Dilarang membuat rating palsu atau menekan ulasan yang sah.
  • Profil buatan admin dapat Anda klaim melalui proses verifikasi; klaim yang tidak dapat dibuktikan dapat ditolak.

5. Langganan Bulanan

  • Langganan memberi profil usaha Anda status unggulan di daerah, kategori, dan daftar vendor, bump tanpa batas selama periode langganan, tanda centang terverifikasi, dan tombol kontak (WhatsApp, Instagram, situs). Harga dan lama langganan ditetapkan admin dan tertera di halaman Langganan Bulanan.
  • Pembayaran dilakukan lewat transfer yang dikonfirmasi admin. Pembayaran yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dikembalikan.
  • Saat periode berakhir dan belum diperpanjang, fitur langganan tetap aktif selama masa tenggang yang berlaku, lalu nonaktif otomatis: tidak lagi unggulan, tidak dapat bump, tanda centang dan tombol kontak hilang. Profil dan postingan Anda tetap tayang.
  • Tanda centang menunjukkan langganan yang aktif, bukan jaminan mutu layanan vendor oleh Undanganwa.

6. Hubungan dengan klien

Perjanjian, harga, dan layanan antara vendor dan klien sepenuhnya urusan Anda dan klien. Undanganwa bukan pihak dalam hubungan itu dan tidak bertanggung jawab atas sengketa di antara Anda.

7. Larangan

  • Konten yang melanggar hukum, mengandung kebencian atau SARA, pornografi, penipuan, atau melanggar hak pihak lain.
  • Memakai data tamu atau klien untuk tujuan di luar pengiriman undangan, misalnya promosi tanpa izin.
  • Menyamar sebagai usaha lain atau memakai akun lain untuk menghindari aturan.

8. Penangguhan

Pelanggaran dapat berakibat penyembunyian profil, penonaktifan fitur langganan, penangguhan, atau penutupan akun. Credit dan langganan tidak dikembalikan bila akun ditutup karena pelanggaran.

9. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui; tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman. Memakai layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujuinya.

10. Hubungi kami

Pertanyaan dapat disampaikan lewat tombol WhatsApp resmi di pojok halaman situs ini.